L'optimisation d'une flotte de techniciens itinérants repose sur quatre leviers : la visibilité temps réel (géolocalisation des véhicules, affectation de l'intervention au technicien le plus proche), la mesure des temps (arrivée, départ et durée sur site par géofencing), la maîtrise des coûts (carburant, sinistralité, TCO par véhicule) et l'acceptabilité sociale (mode vie privée conforme CNIL). Fleeti couvre ces quatre leviers sur une plateforme unique, avec une application mobile pour les techniciens et des exports API vers votre ERP. Le déploiement prend 30 à 90 jours, avec un retour sur investissement mesuré en 4 à 8 mois.

Un logiciel de field service management (FSM) comme Nomadia, Praxedo ou Salesforce Field Service planifie les ordres de travail : prise de rendez-vous, optimisation de tournées, compétences, pièces détachées. Une solution de gestion de flotte comme Fleeti pilote les véhicules et la donnée terrain : géolocalisation, temps de présence sur site, carburant, sinistralité, conformité CNIL et URSSAF. Les deux briques sont complémentaires et s'intègrent par API. Le marché mondial du FSM est estimé à près de 11 milliards de dollars en 2026 selon les études du secteur : les sociétés de services s'équipent sur les deux volets, en commençant souvent par la flotte, qui porte l'essentiel des coûts.

Le temps d'intervention facturé se justifie par trois preuves horodatées : l'heure d'arrivée du véhicule sur le site client, l'heure de départ et la durée de présence, enregistrées automatiquement par géofencing. Fleeti produit ces justificatifs par client, par site et par technicien, exportables en CSV ou via API vers votre ERP de facturation. En cas de litige, vous opposez une donnée mesurée, pas un relevé déclaratif. Les sociétés de maintenance récupèrent ainsi du temps facturable perdu et raccourcissent leurs délais d'encaissement.

Oui, à condition de respecter le cadre fixé par la CNIL (délibérations 2015-165 et 2021-103) : information préalable des techniciens, finalités déclarées, durées de conservation limitées et désactivation du suivi hors temps de travail. Fleeti intègre un mode vie privée activable par le technicien depuis l'application mobile ou un commutateur du boîtier, ainsi que des durées de conservation paramétrables. Ce cadre protège aussi l'entreprise : un usage documenté est opposable en cas de contrôle URSSAF, notamment pour les avantages en nature.

Changer de solution de gestion de flotte (Ocean, Webfleet, Samsara ou un autre télématicien) ne doit pas immobiliser vos tournées. Fleeti organise la reprise de parc site par site : coordination de la dépose de l'ancien matériel et de la pose du nouveau avec des installateurs partenaires, agence après agence, sans interruption de service. La récupération de vos données historiques via API est étudiée au cas par cas. Vos gestionnaires et vos techniciens sont formés au fil de la bascule.

Fleeti équipe les flottes de véhicules légers et utilitaires des métiers de l'intervention : maintenance CVC (chauffage, ventilation, climatisation), ascensoristes, télécoms et fibre, plomberie et électricité, facility management, propreté, sécurité et réseaux. Les besoins communs à ces métiers : géolocaliser les techniciens, mesurer les temps d'intervention, justifier la refacturation, maîtriser le carburant et la sinistralité. La plateforme gère aussi les parcs mixtes combinant véhicules d'intervention et fourgons ateliers.

L'application mobile Fleeti donne au technicien l'essentiel sans le surcharger : qualification des trajets professionnels et personnels, photos horodatées, signalement d'une anomalie véhicule qui génère automatiquement un ticket de maintenance, signature électronique et mode hors connexion pour les zones sans réseau. Côté gestionnaire, chaque remontée alimente la fiche véhicule et les rapports d'intervention. L'objectif : zéro ressaisie au bureau et une adoption rapide par les équipes terrain.

Sur les flottes de services de 50 à 1 000 véhicules, le retour sur investissement de Fleeti est mesuré en 4 à 8 mois. Les gains proviennent de quatre postes : jusqu'à 20 % d'économie sur le budget carburant, 15 à 25 % de baisse de la sinistralité sur 12 mois avec l'éco-conduite mesurée, des primes d'assurance renégociées de 10 à 20 % après 12 mois de données, et du temps facturable récupéré grâce aux justificatifs d'intervention. Le déploiement s'effectue en 30 à 90 jours selon la taille du parc.

Oui. Fleeti pilote des flottes de services réparties sur plusieurs agences, filiales ou pays depuis une seule plateforme : plus de 1 000 clients et 40 000 véhicules et engins connectés dans plus de 15 pays, en Europe et en Afrique. Chaque agence conserve son autonomie opérationnelle, la direction obtient un reporting consolidé et comparable entre entités. Une force pour les groupes de maintenance et de facility management présents en France et en Afrique francophone.